先日、地元の新聞で取り上げられていた記事に、衝撃的な内容がありました。
悪質リフォームの摘発件数が過去最多となったというニュースです。
「無料点検」と言われて依頼した結果、
必要のない工事を契約させられてしまうケースもあるようです。
このようなニュースを見ると
「どこに頼めばいいのか分からない」
「本当に信頼できる業者なのか不安」
と感じる方も多いのではないでしょうか。
■実際に多いトラブル
最近増えているのは
・突然の訪問営業
・不安をあおる説明
・その場で契約を迫る
といったケースです。
特に
「今すぐやらないと危険です」
と言われると、不安になってしまいますよね。
■安心できる業者の見分け方
では、どのような業者を選べば良いのでしょうか？
ポイントは3つです。
✔ その場で契約を迫らない
✔ 写真や説明で状況をしっかり共有してくれる
✔ 複数の選択肢を提示してくれる
信頼できる業者ほど、
お客様に判断する時間をしっかり残します。
■ORIGAMIの取り組み
私たちORIGAMIでは
・職人による直接対応
・現地確認後の明確な説明
・無理な営業は一切なし
を大切にしています。
また
・写真での状況説明
・必要な工事と不要な工事の切り分け
を行い、お客様に納得いただいた上でご提案しています。
■「すぐ契約してください」は要注意
本当に必要な工事であれば、
急いで契約しなくても問題ありません。
むしろ
・一度冷静に考える
・他社と比較する
・ショールームなどで相談する時間を設ける
など、ことが大切だと考えていますし。
■まとめ
今回のニュースのように、悪質な業者が増えている今だからこそ、
「どこに頼むか」がとても重要です。
リフォームは決して安い買い物ではありません。
だからこそ
・納得できる説明
・信頼できる対応
を基準に選んでいただきたいと考えています。
少しでも不安なことがあれば、お気軽にご相談ください。
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